关于债务催收需要了解的事项

法律涵盖哪些类型的债务？

根据FDCPA，你在信用卡债务、汽车贷款、医疗账单、学生贷款、抵押贷款及其他家庭债务中拥有重要权利。商业债务不在FDCPA的保障范围内。

催收人员可以在任何时间或地点联系我吗？

不。法律限制了催收公司联系您有关受保债务的方式和时间。还有一些方法可以阻止催收公司联系你（参见：我如何阻止催收公司联系我？）

债务催收员

除非你同意，否则不能在早上8点之前或晚上9点以后联系你

如果你告诉他们你不允许接电话，就联系不上你工作

如果你要求他们停止，我无法通过邮件或短信联系你

在七天内或与你就特定债务通话后，至多只能打电话七次

如果你让他们停止，我不能私下在社交媒体上给你发消息

债务催收员如何联系我？

催收人员可以打电话给你，通过社交媒体私信联系你，或发送信件、电子邮件或短信来催收债务。

催收公司对债务有什么说法？

催收公司在初次与你沟通时或初次联系后五天内，向你提供债务的“验证信息”。收藏者包含以下内容

他们的姓名和邮寄地址

你欠债权人的姓名

你欠多少钱，写明包括利息、费用、还款和抵免

如果你觉得这不是你的债务该怎么办

你的债务催收权，包括如果你在从催收人那里获得验证信息后30天内要求，你有权获取原始债权人的信息

我该如何阻止催收公司联系我？

给催收公司寄信，要求他们停止联系你。自己留一份。考虑用挂号信寄出信件并支付“回执”费用。这样你就有记录了收藏家拿到的。

催收公司收到你的信后，只能联系你确认今后不再联系你，或者告知计划采取具体行动，比如提起诉讼。如果有律师代表你，告诉催收员。催收人与你的律师沟通，而非你，除非律师在合理时间内未回复催收人的沟通。

但至少要考虑和催收公司谈一次，尤其是如果你觉得自己不欠债务或无法立即偿还。这样你或许能确认这是否真的属于你，或者了解更多欠款金额。为了避免催收骗子，在获得验证信息或已经熟悉催收者之前，不要分享你的个人或财务信息。

催收公司可以联系其他人关于我的债务吗？

通常，催收员只能与你或你的配偶讨论你的债务。如果您已告知催收员有律师代表您，催收员联系律师。催收公司可以联系其他人，查询你的地址、家庭电话号码和工作地点，但通常不能多次联系他们，也无法告诉他们你欠债。

如果我觉得自己不欠这笔债务怎么办？

一旦你拿到验证信息（参见“催收公司要告诉我多少债务”），如果你仍然不认同债务，或者认为债务不是你的，就给催收公司发送争议信。说你不欠部分或全部钱，并要求债务核实。

务必在30天内发送异议信。催收公司一旦收到信件，停止追要债务，直到向你发送书面债务验证，比如你欠款金额的原始账单副本。考虑用挂号信寄出信件，并请求回执以证明催收员已收到。请保留信件副本以备记录。

如果你在获得验证信息后30天内不提出异议，催收公司会认为债务是合法的。

催收公司不允许做什么？

催收者不能骚扰你。例如，收集器

不能威胁伤害你

禁止使用粗俗或粗俗语言

在七天内，或在与你就特定债务通话后七天内，不能给你打超过七次电话

收藏家不会说谎。例如，收集器

不能告诉你欠的金额和实际欠款不同

不能假装自己是律师或政府的人

不能告诉你会被逮捕，或者声称如果不是真的会对你采取法律行动

收藏家不能不公平对待你。例如，收集器

除非原合同或法律规定可以，否则不能试图在欠款之外收取利息、费用或其他费用

无法提前存入预日期支票

不能公开透露你的债务，包括寄明信片或在信封上写信息

关于偿还债务需要了解的事项

我能否控制我的付款适用于哪些债务？

是的。如果催收公司试图向你催收多笔债务，催收员将你所支付的任何款项用于你选择的债务。催收公司不能对你声称不欠的债务进行还款。

催收公司可以向信用报告公司报告我的债务吗？

是的，但催收人员在向信用报告公司报告债务前采取以下其中一项步骤

可以通过电话或面对面与你谈谈债务

邮寄信件或发送电子通知，比如债务验证通知，并等待合理时间，通常是14天，以防退回无法投递